车辆三年质保攻略来啦

车辆三年质保攻略来啦

核心部件保修范围

• 燃油车：发动机（缸体、曲轴等核心部件）、变速箱（齿轮组、阀体等关键组件）、底盘（悬挂系统、转向机等）通常在三年质保范围内。

• 新能源车：三电系统（电池、电机、电控）普遍享受8年或15万公里的延长质保，车身结构、内饰等非三电部件仍执行三年质保政策。

易损件特殊规则

• 轮胎、雨刮器等损耗较快的部件，质保期通常为3-6个月，仅针对制造缺陷（如新车轮胎无外力撞击出现鼓包）提供保修服务。

• 刹车片、电瓶等部件的质保期一般为6-12个月，正常磨损导致的性能下降不在保修范围内。

保持质保有效的关键措施

• ✅ 严格按照车辆使用手册要求，在授权4S店进行定期保养，并妥善保留所有保养单据及记录。

• ✅ 禁止对车辆电路系统、动力系统进行私自改装，此类行为可能导致质保失效。

• ✅ 车辆需用于非营运场景，若作为网约车等营运车辆使用，可能无法享受原厂质保。

• ✅ 因交通事故、涉水行驶等人为或意外因素造成的车辆损坏，通常不在质保覆盖范围内。

维权重点关注时段

• 购车7日内，若车辆出现影响安全行驶的核心故障（如发动机缺缸、变速箱无法换挡），消费者可依据相关规定申请退换车。

• 购车60日内或行驶里程3000公里内（以先到者为准），若转向系统、制动系统出现失效风险，可申请退换车。

• 同一故障经5次维修仍无法解决，或因质量问题累计维修时间超过35天，消费者有权申请退换车。

三年质保是车主的重要权益保障，了解具体的保修范围和规则能有效避免权益受损。建议车主在购车时仔细阅读质保条款，日常使用中保留好相关凭证，遇到问题及时与授权服务中心沟通，确保自身权益得到充分保障。