
根据保险行业相关规定,车主拥有维修机构的自主选择权,保险公司不得强制要求到指定4S店维修。但需注意,若保险合同中明确约定“必须到指定4S店维修”,则需按合同执行,否则可能影响理赔。建议车主在投保前仔细阅读合同条款,明确相关约定。
1️⃣ 保修期内新车(尤其3年内)
核心部件(如发动机、变速箱)维修优先选择4S店,避免因非授权维修导致后续保修失效。非核心维修(如喷漆、换胎)可选正规修理厂,保留维修发票和清单即可。
2️⃣ 事故责任方为他人时
可拒绝对方保险公司推荐的修理厂,但需提前确认定损金额是否覆盖外部维修报价。若定损金额不足,可与对方保险公司协商补充定损。
3️⃣ 过保车辆
优先选择二类以上资质修理厂,费用通常比4S店低30%-50%。注意核查修理厂资质证书及配件授权证明,确保维修质量。
及时报案:事故后48小时内联系保险公司,拍摄全景、碰撞细节及车牌照片留存,为后续定损提供依据。
核对定损单:定损时重点检查大灯、保险杠等易被低估的部件,若对定损项目或金额有异议,需当场提出并协商调整。
凭证管理:维修后保留维修合同、发票、配件清单(含品牌型号),重大维修建议全程录像,以便后续维权使用。