
当前主流ETC设备多采用太阳能供电设计,内置可充电锂电池。若出现断电,建议将车辆停放至阳光直射区域,保持设备正面朝向光源,充电时长通常需3-5小时(具体时长因设备型号及电池亏电程度而异)。充电过程中可观察设备指示灯状态,若出现绿色或蓝色闪烁,表明充电正常。需注意,部分老旧设备可能存在电池衰减问题,充电后仍无法正常工作的,建议联系发行方检测。
早期部分ETC设备支持USB接口充电,用户可使用5V/1A规格的USB充电线连接设备与车载充电器,充电约2小时后观察设备是否恢复。需注意,充电电压及电流需符合设备额定参数,避免使用高功率充电器导致设备损坏。此类设备通常需定期充电,建议每3-6个月检查一次电量状态。
若充电后设备仍无法正常工作,可能存在设备故障或安装问题。建议检查设备背部的防拆开关是否因松动触发,若开关弹出,需重新激活设备(具体激活方式可参考设备说明书)。此外,设备与车辆前挡风玻璃之间若存在金属膜遮挡,可能影响信号接收及太阳能充电效率,建议调整安装位置至无金属膜区域。
若上述措施均无法解决问题,建议联系ETC发行方进行设备检测或更换。用户可通过发行方官方APP、线上客服或线下服务网点提交申请,通常需提供设备编号、车辆信息等资料。根据行业普遍规则,非人为损坏的设备在保修期内可免费更换,具体保修政策以发行方规定为准。