
根据极氪官方规则,车主账户内的积分支持转赠给其他极氪用户,但需满足一定条件。通常情况下,转赠积分需在极氪APP内完成,且受赠方需为已注册的极氪用户,未注册用户无法接收积分。
车主可通过以下步骤完成积分转赠:首先打开极氪APP,进入“我的”页面找到“积分”选项;接着点击“积分转赠”功能,输入受赠方的极氪账号或手机号;然后填写转赠积分数量,确认信息无误后提交;最后等待系统审核通过,积分将自动转入受赠方账户。
积分转赠存在多项限制,包括单次转赠最低数量通常为100积分,最高数量不超过账户可用积分总额;每月转赠次数可能有限制,具体以APP内显示为准;部分活动赠送的积分可能标注“不可转赠”,此类积分无法进行转赠操作。
一旦积分转赠操作提交并审核通过,通常无法撤销。因此,建议车主在转赠前仔细核对受赠方信息及积分数量,避免因操作失误导致积分损失。若发现转赠错误,应立即联系极氪官方客服寻求帮助,但能否追回需视具体情况而定。
为保障账户安全,车主应避免向陌生账号转赠积分,以防遭遇诈骗;转赠时需确保网络环境安全,避免在公共Wi-Fi下操作;定期检查账户积分变动情况,如发现异常应及时修改密码并联系客服。