
1️⃣ 车主身份认证 车主需在极氪APP或车机系统的「账号安全与隐私」页面完成人脸识别录入。操作时应正对方向盘上方摄像头,保持光线充足、面部无遮挡,确保识别成功率。此步骤是后续添加亲情账号的基础,需确保信息准确无误。
2️⃣ 添加亲情账号 通过手机APP或车机端绑定家人账号:手机端需进入APP首页「亲情账号」模块,输入家人手机号并完成短信验证;车机端则在设置界面选择「亲情账号」,输入已注册的极氪账号即可。系统通常支持添加最多4个亲情账号,满足家庭多成员用车需求。
3️⃣ 设置专属权限 车主可为每位亲情账号成员设置个性化权限:时间限制可设定禁止用车时段,如22:00-6:00;范围限制可划定50公里内的行驶半径;驾驶习惯方面,每人可保存3套参数(含座椅位置、后视镜角度、方向盘高度),系统会根据人脸识别自动切换配置。
4️⃣ 成员激活流程 被添加的家人需在车机端登录账号并完成人脸录入,操作方式与车主认证一致。激活后成员可共享充电优惠、积分合并及会员特权,但需注意该账号不支持车辆解锁与启动功能,建议提前告知家人相关限制。
5️⃣ 常见问题处理 若出现人脸识别失败情况,建议检查摄像头清洁度、光线条件或重新录入人脸信息。添加亲情账号时若提示“账号未注册”,需确认家人已完成极氪账号注册流程。权限设置生效后,如需修改可在原设置界面调整,修改后即时生效。