
拿到设备先看侧面或顶部,有USB接口的就是插电式,没有的则是太阳能款。根据多年经验,太阳能款的ETC通常需要将设备放在阳光直射处充电2-4小时,一般晒半天就能恢复正常;插电式的则需要用手机充电线连接USB接口,插在点烟器或充电宝上,通常1小时内就能激活。这里要注意,不要用快充头,避免电压过高损坏设备。
充电完成后,长按设备顶部的按钮3秒,看是否有绿色指示灯闪烁,同时手机蓝牙是否能搜索到设备信号。如果指示灯亮但无法连接蓝牙,可能是设备内部模块故障,这种情况就需要联系发行方了。根据经验,大部分充电后无法使用的情况,都是因为设备脱落导致的激活失效,而非真正的硬件损坏。
如果充电后设备仍然没有反应,或者反复出现没电的情况,那就需要携带身份证、行驶证和ETC设备,到就近的ETC服务网点进行检测。根据行业共识,非人为损坏的设备在保修期内可以免费更换,超过保修期的则需要支付一定的工本费。这里提醒大家,不要自行拆卸设备,否则可能会失去保修资格。
为了避免ETC没电的尴尬,平时停车时尽量将车辆停在阳光能照射到的地方,尤其是太阳能款的设备,每周至少保证一次3小时以上的阳光直射。插电式的设备则可以每月用充电宝充电一次,保持电量充足。另外,定期检查设备是否有松动,一旦发现背胶脱落,要及时重新粘贴并激活,避免因设备移位导致的电量消耗加快。