
根据行业数据,电池温度异常是最常见诱因,包括低温下电池活性降低或高温下热管理系统失效,通常发生在极端气候环境中;其次是高压部件接触不良,如连接器松动或线束老化,可能导致系统检测到电压波动;此外,冷却系统故障也可能引发该提示,例如冷却液不足或水泵失效,影响电机或电池的散热效率。
遇到提示后,首先应保持冷静,避免急加速或急减速,平稳驾驶至安全区域停车;其次,需关闭车辆电源并静置5-10分钟,让系统完成自检,部分轻微故障可能通过重启消除;若重启后提示仍未消失,应联系品牌授权服务中心,由专业人员使用诊断设备读取故障码,切勿自行拆卸高压部件,以免发生触电风险。
为减少该问题发生,建议定期检查高压部件状态,尤其是在极端天气来临前,确认热管理系统工作正常;长期停放车辆时,应保持电池电量在40%-60%区间,并避免暴露在-20℃以下或50℃以上的环境中;此外,按照车辆手册要求及时更换冷却液,通常每2年或4万公里进行一次,可有效降低冷却系统故障概率。