
夏日午后的强对流天气常伴随冰雹,不少车主发现爱车被砸出凹痕或玻璃开裂时,都会疑惑保险是否赔付。其实这个问题的核心在于车辆投保的险种类型,以及具体的理赔流程是否规范。
车辆需投保车损险才能获得冰雹损伤赔付。2020年车险综合改革后,车损险已包含冰雹、暴雨等自然灾害造成的损失,无需额外投保附加险。单独投保交强险或第三者责任险的车辆,保险公司通常不赔付车身自身损失。
1️⃣ 现场取证与报案
冰雹天气结束后,应立即对车辆进行拍照取证。需拍摄带车牌的全车受损全景、车身凹痕及玻璃裂纹的细节照片,同时可拍摄周边环境中的冰雹残留作为辅助证明。建议在48小时内向保险公司报案,说明车辆受损情况及具体部位。
2️⃣ 定损与维修
报案后,保险公司会安排定损员对车辆进行定损。车主可选择保险公司合作的维修机构进行维修,部分机构支持直赔服务,无需车主垫付维修费用。对于车身小凹痕,通常建议采用无痕修复技术,以保留原厂漆面;较大损伤或玻璃裂纹则需通过钣金喷漆或更换配件处理。
3️⃣ 提交理赔材料
理赔时需准备行驶证、驾驶证、保险单、气象证明及维修发票。气象证明可通过当地气象部门官网查询下载,或通过天气类APP截取当时的冰雹预警信息。维修发票需与定损金额一致,否则可能影响理赔进度。
车辆的改装件如车衣、包围等,需额外投保新增设备险才能获得赔付。未按规定年检、酒驾或无证驾驶等情形下,保险公司有权拒绝赔付。车辆露天停放造成的冰雹损伤属于保险责任范围,但故意将车辆驶入冰雹区域可能导致责任认定争议。