zeekr车主服务完整版 📝

极氪001作为纯电车型，其车主服务体系围绕三电系统、常规维保及应急支持构建，覆盖用车全周期需求。以下通过问答形式拆解核心服务内容，为车主提供专业参考。

Q1：极氪001的基础保养周期与费用如何？

基础保养遵循“10,000公里/6个月”首保标准，项目含三电系统检测、底盘检查、制动液及空调滤芯更换，费用约517元（含工时）。后续常规保养周期为20,000公里/12个月，涵盖制动系统检测、轮胎换位等，费用在700-800元区间。

Q2：专项维护项目有哪些具体要求？

制动系统需每2年或40,000公里检测刹车片、刹车盘并更换制动液，费用300-500元（依部件更换情况而定）。空调系统建议每年夏季前进行滤芯更换、冷媒检测及管道清洗，费用200-300元。电池健康检测每50,000公里可免费进行（质保期内），含容量测试、气密性检查等。

Q3：如何合理控制保养成本？

年均行驶20,000公里时，保养费用约1,200-1,500元。建议活用官方权益，如免费首保及部分检测服务；关注节假日保养套餐折扣（如8折）或积分抵扣（最高抵50%工时费）；简单部件（如空调滤芯、雨刷片）可自行更换以节省工时。

Q4：质保政策与应急服务需注意什么？

整车质保6年/15万公里，三电系统终身质保（需按手册定期保养，否则可能影响权益）。极端天气下，低温地区车主应提前检查蓄电池及防冻液。此外，官方提供24小时道路救援（质保期内免费），可通过App一键呼叫。

整体来看，极氪001的保养成本显著低于燃油车，通过规范维保与权益利用，可进一步优化用车开支。建议车主通过官方App预约服务，确保享受透明定价与专属支持。