
在办理新车ETC业务前,需先解绑旧车的ETC设备。可通过ETC官方APP或小程序,进入“设备管理”页面,按提示完成解绑操作。部分银行发行的ETC可能需要联系客服或前往网点办理,解绑时需提供车主身份证、行驶证等信息。
若旧ETC设备未损坏且支持跨车使用,可申请迁移至新车。携带旧设备、新车行驶证、车主身份证到ETC服务网点,工作人员会重新激活设备并绑定新车信息。若设备已损坏或不支持迁移,则需注销旧设备后重新办理。
如旧设备无法继续使用,需办理注销手续。通过线上渠道提交注销申请,或携带相关证件到网点办理。注销成功后,ETC卡内余额通常会在15个工作日内退还至绑定账户,具体时间以发行方规定为准。
新车办理ETC可选择线上或线下渠道。线上通过官方APP提交申请,填写新车信息并上传资料,审核通过后设备会邮寄到家,自行安装激活即可。线下前往银行网点或ETC服务中心,现场办理并安装设备,流程更快捷,适合对操作不熟悉的车主。
设备安装位置需符合要求,通常在前挡风玻璃上方,避免遮挡视线且不影响信号接收。
安装后需进行激活,确保设备与新车绑定成功,可通过ETC通道测试是否正常。
若更换车牌,需及时更新ETC信息,避免因车牌不符导致无法通行或扣费错误。