
在顺风车出行中,高速费的承担问题常引发争议,明确责任划分能有效避免纠纷。以下从协商、订单类型、分摊比例等方面给出具体建议。
车主接单后应主动与乘客沟通路线偏好,明确是否走高速及费用分摊方式。可通过平台聊天功能确认并保留记录,这是避免后续矛盾的关键步骤。
市内订单(含拼车)中,若乘客要求走高速,费用由乘客承担;若车主未协商自行选择高速,费用由车主承担。有其他路线可选时,主张走高速方承担费用。跨城订单的常规高速费默认由车主承担,若乘客指定特殊路线,可协商分摊。
独享订单建议高速费平摊,车主与乘客各承担50%。拼车订单按乘客人数平均分摊,如4人拼车,每人承担总额的25%。多人行程距离差异大时,可按里程占比灵活分摊。
唯一必经高速路段(如山区高速)费用应由车主承担。故意绕路产生额外费用时,乘客有权拒付并向平台投诉。不同平台规则有差异,出发前建议查看具体说明。