
小鹏汽车全系车型提供8年或15万公里的基础电池质保(小鹏P7为8年或16万公里,以先到者为准)。根据《电动汽车用动力蓄电池循环寿命要求及试验方法》(GB/T 31484-2015),质保期内若电池因设计或制造缺陷导致容量衰减超过20%,或出现非人为因素引发的故障,车主可申请免费维修或更换电池包总成。需注意,该质保仅覆盖首任非营运车主,车辆过户后基础质保权益虽仍有效,但需确保全程在官方授权网点进行维修保养并保留完整记录。
针对首任非营运车主,小鹏汽车提供电池终身质保的付费升级服务,费用区间为2999-3999元,需在购车后6个月内完成购买。该权益生效后,车辆在正常使用过程中因质量问题导致的电池故障,可享受终身免费维修或更换服务,但过户后权益自动失效。目前部分地区针对首任车主推出限时补贴活动,同时额外赠送免费电池健康检测服务,具体以当地经销商公示政策为准。
动力电池的更换成本与电池类型、容量及车型密切相关。其中,三元锂电池更换费用普遍较高,大致范围为4.5万-7万元(含服务费);磷酸铁锂电池成本相对较低,约为3.5万-5万元(含服务费)。以具体车型为例,小鹏P5磷酸铁锂电池版本的更换总费用约3.5万元,G3三元锂电池版本则需约8万元。建议车主在购车时结合自身使用场景,优先考虑磷酸铁锂电池版本以降低后期潜在成本。
质保条款中明确列出免责情形,包括人为损坏(如磕碰、事故、私自改装电池系统等)、未按官方要求进行保养、车辆转为营运性质等,上述情况均无法享受免费更换服务。此外,电池自然衰减需符合国家标准,即循环1000次后容量不低于80%,若未达到该标准且属于质量问题,方可申请质保服务。车主应定期通过小鹏汽车官方APP查询电池健康状态,确保数据记录完整。
为延长电池使用寿命,降低故障风险,建议车主避免频繁使用快充模式(应急场景除外),日常充电优先选择慢充;长期停放车辆时,应将电池电量保持在50%-70%区间,避免满电或亏电状态下长期存放;同时需严格遵循官方保养周期,按时到授权网点进行电池系统的检测与维护。