CUPRA车主服务科普 💡

CUPRA车主服务科普 💡

作为高性能汽车品牌，CUPRA的车主服务体系围绕运动车型特性设计，覆盖车辆全生命周期的核心需求。无论是日常养护还是突发状况，了解这些服务内容能帮助车主更高效地享受用车体验。以下通过问答形式，针对车主关心的核心问题进行解答。

Q1：CUPRA车型的质保政策包含哪些内容？

全系车型享有5年整车质保，其中前2年为原厂质保，后3年为官方延保，覆盖发动机、变速箱等核心动力部件，同时针对高性能刹车、运动悬架等专属组件提供专项保修。纯电车型额外享受8年或16万公里电池质保（以先到为准），该政策可有效缓解电池衰减带来的使用顾虑。需要注意的是，质保权益的享受需基于车辆在授权经销商处完成规定的保养项目。

Q2：保养支持方面有哪些具体政策？

购车即享前3年免费基础保养，包含机油、机油滤芯更换及常规检测，保养周期为1万公里或12个月（以先到为准）。付费保养套餐提供两种选择：3年期套餐价格为990澳元，5年期套餐价格为1990澳元，覆盖空气滤清器等易损件更换，有助于锁定长期养护成本。建议车主在保养周期临近时，通过官方渠道预约服务，以确保工位安排。

Q3：道路救援服务如何使用？

新车首年可免费享受24小时专属道路救援服务，涵盖拖车、搭电、换胎等常见救援场景，部分地区的响应速度通常优于行业标准。使用救援服务时，建议通过CUPRA官方APP发起申请，以便系统留存服务记录，保障后续权益追溯。

Q4：享受服务时有哪些注意事项？

首先，所有保养及维修操作需在CUPRA授权经销商处完成，否则可能影响质保权益的有效性；其次，若车主计划进行个性化改装，应当提前向经销商备案，建议优先选择官方支持的改装方案，以确保车辆性能和安全不受影响；最后，需严格按照保养手册规定的周期进行维护，并留存完整的保养记录，这是享受长期服务的基础条件。

Q5：当前购车可享受哪些额外优惠？

当前购车可享受前3年免费基础保养，同时可申请充电桩安装补贴，具体补贴政策需咨询当地经销商。该优惠组合适合注重运动性能与长期养护性价比的消费者，能在一定程度上降低初期用车成本。

整体来看，CUPRA车主服务的核心优势在于长周期质保与高性能组件专项保障的结合，配合免费保养及可控成本的套餐选择，可有效降低运动车型的养护压力。建议车主在购车后及时了解各项服务的具体条款，以便在需要时快速响应。