
很多人好奇增程式电动车的车主服务和传统燃油车、纯电车有什么不同?其实它的服务体系巧妙融合了两者的优势,今天就来揭秘五大核心服务内容,帮你全面了解~
增程器采用智能保养机制,当累计运行50小时或里程达1万公里时触发保养提醒,主要包含机油更换、火花塞检查等项目。长期纯电行驶的车主,建议每月启动增程器运行10分钟,防止机油变质或积碳。
每1.5万公里需进行电池健康度(SOC/SOH)检测,正常3年内衰减不超过5%。部分品牌提供年度深度检测,涵盖增程器积碳排查、电机绝缘性测试等12项专业项目,通过APP即可预约。
主流品牌提供家用充电桩免费安装(含30米内线缆),支持远程故障诊断。公共充电网络接入超30万根快充桩,车机导航可实时显示桩位状态及低谷电价(夜间充电通常省30%)。
冬季提前15分钟远程预热电池可提升续航10%-15%,高速保持80-100km/h巡航风阻最低。日常建议维持电量在20%-80%区间,优先使用慢充延长电池寿命。
多数品牌提供30分钟响应+2小时到场服务:亏电时可应急补电(10分钟补能50km),增程器故障享免费拖车,部分品牌赠送3年免费道路救援。