极氪车主服务必看

作为开了两年极氪001的老车主，我见过很多车友不知道怎么用好官方服务，白花冤枉钱。今天结合我的经验，给大家解答几个高频问题，都是实打实的干货👇

Q1：极氪保养到底贵不贵？有没有隐藏费用？

根据经验，极氪保养周期是2万公里一次，比油车长很多。基础保养含空调滤芯和32项检测，费用517元，还能用积分抵扣。多年来看，这个价格在新能源车中算合理的，而且全程透明，没遇到过额外收费的情况。

Q2：冬季用车有哪些免费福利可以薅？

2025年12月的冬季权益很实用。预约就能免费做制动系统、蓄电池、冷却液专项检测。轮胎直降700元/条，蓄电池更换免工时费，玻璃防雾等养护项目8折。建议大家这段时间去做冬季养护，能省不少钱。

Q3：应急救援响应快吗？特殊天气有保障吗？

市区事故一般10分钟就能到场，全国高速事故免费拖车。暴雪天气有7×24小时专属救援，还会带防滑链、热水、暖宝宝这些物资。我去年冬天在高速上遇到过一次小事故，救援师傅半小时就到了，服务很到位。

Q4：充电不方便怎么办？有没有上门服务？

APP整合了90%主流充电桩，跨平台扫码就能用。如果实在找不到桩，可以预约电极送服务，代客加电或者移动充电车上门，提前2小时约就行。我长途自驾时用过几次，确实能解决燃眉之急。

Q5：三电终身质保有什么要注意的？

首任车主才能享受，而且年均行驶里程不能超过3万公里。全国有200多个极氪家网点，服务质量有动态考核。建议大家每年保养时让师傅检查一下三电系统，确保符合质保条件。

总结一下，极氪的服务体系确实能做到用车无忧。大家平时要多关注APP里的权益通知，尤其是限时优惠，能帮你降低不少养护成本。有问题及时找专属管家，比自己瞎琢磨强多了🚗💨