
最近不少车主问我冰雹砸车保险到底赔不赔,我见过很多案例,今天就结合经验给大家捋清楚。首先得明确,2020年车险改革后,车损险已经包含冰雹这类自然灾害保障,只要你买了车损险,车身的凹陷、漆面损伤通常都能赔。但要是只有玻璃单独碎了,没买玻璃险的话可能就赔不了,不过部分新规下有些保险公司也会包含,投保时最好问清楚。
根据多年经验,理赔的关键首先是投保车损险,这是基础。车身的损伤,比如车顶、引擎盖的凹痕,车门的漆面剥落,这些都在车损险的保障范围内。但改装的部件,像加装的包围、尾翼这些,要是没单独投保新增设备险,保险公司一般不会赔。还有车衣,很多车主喜欢贴,但如果没把车衣算在新增设备里投保,冰雹把车衣砸坏了也得不到赔偿。
第一步现场取证很重要,黄金时间是48小时内。得拍含车牌的全景照,证明车是你的,还要拍冰雹残留物和损伤特写,用硬币对比凹痕大小能更直观。另外,留存当地的气象预警或新闻截图,这能作为冰雹天气的有力证明。第二步及时报案,现在很多保险公司都有APP,用“冰雹快拍”通道报案更快捷,描述受损情况要精确,比如“车顶12处凹痕,引擎盖3处漆面剥落”。第三步定损维修,建议选保险公司的合作维修点,能享直赔服务,不用自己先垫钱。如果凹痕≤5mm,无痕修复是不错的选择,能保留原厂漆;玻璃裂纹≥3cm的话,通常需要更换原厂配件。第四步规范留存,维修清单和旧件样本,像玻璃碎片,都要保留好,还要核对定损单和维修项目是否一致,避免后期出现纠纷。
露天停车能赔吗?很多车主担心这个,其实只要买了车损险,停放位置不影响理赔,不管是露天还是小区停车场,都能赔。改装车衣能赔吗?刚才也提到了,没投保新增设备险就不赔,所以改装后记得及时补充保险。影响次年保费吗?通常单次理赔不会影响,但要是年度理赔3次以上,保费可能就会上浮,大家要注意。
冰雹高发期,优先把车停在地库,这是最稳妥的办法。要是只能露天停放,建议用≥5mm的防雹车衣,厚度够才能起到防护作用。行驶中遇到冰雹,别慌,先缓速到20km/h以下,然后找桥洞、隧道或者大型建筑物的遮挡物躲避,别继续在空旷路面行驶,以免损伤加重。