鸿蒙汽车车主服务介绍 💡

鸿蒙汽车车主服务介绍 💡

当你驾驶鸿蒙汽车穿梭在城市道路时，是否好奇背后有哪些贴心服务为出行保驾护航？从基础的质保救援到智能的座舱体验，鸿蒙智行构建了一套覆盖全场景的车主服务体系，下面通过几个核心板块为你详细拆解。

• 1️⃣ 超长质保与三电保障 问界系列整车享受4年/10万公里质保，三电系统（电池、电机、电控）及增程器延长至8年/16万公里，该标准高于行业普遍水平。智界S7核心部件质保政策与问界系列一致，车主可通过乾崑APP实时查询质保进度和范围，避免遗漏关键权益。

• 2️⃣ 极速道路救援服务 智界S7提供30秒响应、2小时极速救援服务，核心城市构建30分钟服务圈，偏远地区备案直升机救援方案。救援权益支持亲友共享，最多可绑定5位亲属，覆盖家庭用户的应急需求。车辆故障时，鸿蒙座舱会自动触发救援流程，智能诊断准确率超90%。

• 3️⃣ 差异化日常用车权益 问界M7车主享限时免费漆面修复（以经销商政策为准）、保养工时费折扣，春运期间充电积分翻倍（1度电兑换2积分）。智界S7车主可体验透明车间维修直播、冬季御寒物资配送，核心城市代客充电服务解决充电焦虑，满足不同车型用户的个性化需求。

• 4️⃣ 智能座舱服务亮点 鸿蒙座舱5.0支持手机导航无缝流转至车机，导航路线自动同步；乾崑APP整合充电预约、养车提醒等功能，OTA升级通常48小时内完成，紧急补丁响应更快。这些智能服务旨在提升用车便利性，减少人为操作步骤。

• 5️⃣ 生态化服务体验 鸿蒙智行的车主服务体系以智能化生态为核心，通过软硬件协同实现服务闭环。例如，车辆故障时系统自动推送救援方案，维修过程可通过透明车间直播查看进度。这种生态化体验有助于增强用户对品牌的信任度。

综合来看，鸿蒙汽车的车主服务覆盖了从购车到用车的全生命周期，不同车型的服务侧重点有所差异。建议根据自身需求选择车型，例如注重救援效率可优先考虑智界S7，关注实用福利则可选择问界M7。具体政策可咨询当地授权经销商，获取最新信息。