
2020年车险改革后,车损险已经包含冰雹、暴雨等自然灾害责任。只要你买了车损险,车身凹陷、漆面剥落、天窗碎裂这些都能赔。我当时车顶有10多个凹痕,4S店定损直接走的车损险,一分钱没花。
冰雹停了先别急着挪车,第一时间拍全景照(要拍到车牌和地面冰雹),再拍损伤特写,最好用硬币对比凹陷大小。然后去气象局官网下载当天的冰雹预警证明,这些都是理赔关键证据。我当时没经验,差点忘了开证明,还好保险员提醒了。
保险公司会派定损员过来,建议选择4S店或合作维修点,能享受直赔服务,不用自己垫钱。如果凹陷小于5mm,推荐做无痕修复,保留原厂漆比钣金喷漆好。我车的凹痕都不大,做了无痕修复后基本看不出来。
如果只买了交强险和三者险,冰雹损伤是不赔的。另外,改装的车衣、行李架等新增设备,需要额外投保新增设备险才能赔。我朋友的车衣被冰雹砸破,因为没买新增设备险,最后自己掏了钱。
如果只是几个小凹痕,维修费用低于500元,建议自己处理,因为报案会影响次年保费。我同事去年报了一次冰雹险,今年保费涨了300多,反而不划算。