
支付宝ETC全程线上办理,不需要跑银行网点,这点比传统ETC方便太多。根据我的经验,只要打开支付宝搜索“ETC”,按照提示填写车牌、身份证信息,再选择设备类型,一般3-5天就能收到设备。设备激活也很简单,跟着APP指引,用手机蓝牙连接设备,输入验证码就能完成,整个过程不到5分钟。需要注意的是,部分车型的前挡风玻璃有金属涂层,可能会影响信号,安装时建议避开涂层区域,或者贴在后视镜旁边的小黑点处。
支付宝ETC最大的优势就是信用免押。根据官方信息,芝麻信用分达到550分以上就能申请免押,不需要冻结任何资金。如果信用分不够,也可以选择支付130元押金,设备激活成功后押金会原路退回。我身边有个朋友芝麻分只有530,交了押金后第二天就收到了退款,这点还是比较靠谱的。不过要提醒大家,申请免押后如果出现ETC欠费、设备丢失等情况,可能会影响芝麻信用分,所以使用时要注意按时还款。
支付宝ETC支持全国高速公路通行,这点和传统ETC没区别。通行费一般是95折,部分地区可能会有额外优惠,比如我所在的广东地区,有时候会有周末85折的活动。过收费站时,感应速度还是比较快的,基本不会出现识别不了的情况。不过要注意,ETC车道的限速是20公里/小时,通过时不要开太快,否则可能会导致感应失败。另外,支付宝ETC的账单查询也很方便,打开APP就能看到详细的消费记录,还能直接开发票,这点比传统ETC要人性化很多。
使用过程中如果遇到问题,比如设备故障、扣费异常等,可以直接联系支付宝客服。根据我的经验,客服响应还是比较及时的,一般10分钟内就能得到回复。如果设备出现质量问题,支持免费更换,来回运费由支付宝承担。不过要提醒大家,设备安装后尽量不要随意拆卸,否则可能会导致设备失效,需要重新激活。