什么是路特斯车主服务？

什么是路特斯车主服务？

对于选择路特斯的车主而言，除了驾驶性能本身，品牌提供的车主服务同样是关注的重点。路特斯车主服务是一套覆盖车辆全生命周期的服务体系，旨在通过专业、高效的服务保障，提升车主的用车体验。

无忧服务体系

无忧服务体系是路特斯车主服务的核心部分，主要包含三项内容：一是免费美容服务，涵盖ETC安装激活、全车精细清洗（含发动机舱）、屏幕贴膜及C柱透明车衣粘贴，帮助车主保持车辆外观与功能的良好状态；二是5年免费保养政策，首任车主可享受原厂保养服务，且支持上门取送车，车主无需亲自前往服务中心，全程可通过APP实时查看服务进度；三是应急保障服务，品牌配备24小时待命的移动服务车，可快速响应并处理补胎等常见紧急情况，减少车主在突发状况下的困扰。

贴心特色服务

在基础服务之外，路特斯还提供多项贴心特色服务。例如，针对车辆剐蹭情况，车主可申请代驾取车维修服务，服务过程中会提供全程视频记录与透明化工单，确保维修过程公开透明；车辆维修完成后，服务团队会主动进行路测，并提供充电、洗车一条龙服务，让车主取车时即可正常使用。此外，品牌还为车主参与赛道日、车友会等活动提供专属保障团队随行服务，保障活动过程中的车辆安全与性能稳定。

路特斯车主服务以管家式服务为核心，从日常养护到应急响应，均体现出豪华品牌应有的专业与细腻。5年免费保养政策可有效降低车主的长期用车成本，配合上门取送车服务，实现了“零跑腿”维保体验。值得注意的是，服务体系不仅局限于车辆本身，还延伸至车主的用车生活场景，通过全国免费充电权益（合作充电站覆盖300+城市）与社群活动支持，增强了车主的品牌归属感。建议车主在购车后，通过官方渠道详细了解各项服务的使用规则与权益范围，以便更好地享受服务。