
打开已登录个人账号的特斯拉官方APP,在首页左上角找到显示的订单号(通常以RN开头),点击进入订单详情页面,即可查看“交付追踪”模块中的实时进度,包括车辆生产、运输、到店等状态。该渠道更新速度较快,且支持移动端随时查看,是多数车主的首选方式。
通过电脑或手机浏览器访问特斯拉中国官网,登录与订单绑定的账号后,进入“我的账户”页面,找到“我的订单”选项,点击对应订单即可查看物流状态。官网数据与APP同步,适合偏好网页端操作的用户。
当订单状态显示“已到店”时,车主可直接联系购车时指定的交付中心,提供订单编号和个人身份证信息,即可预约具体的提车时间。此方式适用于需要确认提车细节或有特殊需求的情况。
建议车主优先使用特斯拉APP或官网查询进度,这两个渠道信息更新及时且操作便捷。不同城市和车型的交付周期存在差异,Model 3和Model Y的交付速度通常快于Model S和Model X,车主可通过订单号后三位对比所在城市的当前交付号段,大致预估提车时间。若订单状态长时间未更新,可通过APP内的客服功能咨询,获取更详细的信息。