小鹏质保政策攻略

很多小鹏车主买车时都盯着电池终身质保，但真正用到时却栽在细节上。根据多年经验，这政策看似简单，实则有不少容易踩的坑，今天就把我总结的实操攻略分享给大家。

• 1️⃣ 确认车主身份和车辆性质 首先得明确，电池终身质保只针对首任非营运车主。我见过不少案例，车主把车过户后才发现质保失效，这种情况官方通常不受理。如果是家用车，提车时要和销售确认合同里注明“非营运”，避免后续纠纷。

• 2️⃣ 严格遵守官方保养要求 全程在小鹏官方或授权服务点保养是硬性条件，而且要留存完整记录。根据经验，哪怕只在外面做过一次小保养，后续电池出问题时，官方可能会以此为由拒绝质保。建议每次保养后索要纸质单据，同时在小鹏APP里同步电子记录。

• 3️⃣ 避免电池系统违规操作 一定不要私自改装或调整电池系统，比如加装第三方充电设备、更改电路等。常见情况是车主为了快充速度，使用不合规的充电桩，导致电池损坏，这种情况不在质保范围内。平时要严格遵循《用户手册》里的充电和使用规范。

• 4️⃣ 了解质保范围和衰减标准 质保覆盖因设计、材料或工艺问题导致的电池故障，比如电池鼓包、续航异常衰减等。按国家标准，循环500次后容量应≥90%，1000次后≥80%。如果发现续航明显下降，可去官方检测，若低于标准值，通常能免费维修或更换。

• 5️⃣ 关注延保和叠加政策 部分车型如G6、G9等购车即享8年/16万公里三电质保，想升级终身质保的话，要通过官方渠道购买延保服务。建议购车时就和销售确认车型是否支持叠加延保，以及具体的购买流程和费用，避免后续政策变动影响权益。

最后提醒大家，提车时一定要仔细阅读质保合同，有疑问当场问清楚。平时用车多留意电池状态，定期去官方做检测，这样才能真正享受到质保带来的安心。