CX-50亮相上海车展车主服务

2024上海车展期间，长安马自达CX-50行也展台不仅展示车型技术亮点，更围绕车主服务体系进行深度呈现，针对家庭用户及户外爱好者需求推出多项专属服务方案。

• 1️⃣ 用车场景化服务升级 🚙 针对CX-50行也的户外属性，品牌推出“山野无忧”专项服务，涵盖户外装备安装指导（如车顶行李箱承重校验、拖车钩合规调试）、非铺装路面行驶后的底盘检查（含悬挂衬套、轮胎花纹深度检测）等。该服务通常需提前24小时通过官方APP预约，4S店会配备专用举升机及越野车型检测工具。

• 2️⃣ 混动车型专属保障 🔋 针对搭载丰田2.5L混动系统的车型，展台公布首任车主可享混动核心部件（电机、电池组）终身质保政策，电池衰减至80%以下可免费检测或更换。同时提供混动系统专项诊断服务，采用原厂诊断仪读取电池管理系统（BMS）数据，确保系统工况符合出厂标准。

• 3️⃣ 数字化服务体验优化 📱 升级后的“马粉联盟”APP新增CX-50专属模块，支持远程车辆状态监测（如胎压、机油寿命）、保养周期智能提醒（基于行驶里程与时间双重维度），还可一键呼叫道路救援，救援响应时间通常不超过45分钟（市区范围内）。

• 4️⃣ 家庭用户关怀方案 👨👩👧👦 针对家庭用户需求，推出儿童安全座椅免费安装服务（含ISOFIX接口紧固检测、座椅角度调节指导），并提供车内空气质量检测（采用专业VOC检测仪，数据可同步至APP）。此外，购车用户可享3年5次免费原厂全合成机油更换，每次保养包含发动机舱清洁及油水液位检查。

本次车展发布的车主服务体系，是长安马自达针对CX-50行也车型定位的精准适配，建议意向用户通过官方渠道确认当地4S店的服务落地情况，结合自身用车场景选择对应服务包。