
车辆被淹后,首先应立即关闭点火开关,拔下钥匙(新能源车需长按紧急断电按钮),并打开双闪警示灯。需要注意的是,禁止尝试二次启动发动机,因为发动机进水后,二次启动可能导致活塞、连杆等部件严重损坏,维修成本通常会增加3-5倍,且这种情况保险公司可能不予理赔。
判断淹水程度可通过水位与车辆部件的相对位置来确定。轻度淹水指水位≤轮胎一半,此时车辆仅底盘可能受潮,处理重点为清洁防锈;中度淹水指水位超过车门下沿,车内可能进水,需拆卸内饰进行晾晒,并检查电子元件是否受损;重度淹水指水位≥仪表台,发动机、变速箱等核心部件可能进水报废,建议申请车辆全损处理。
车辆被淹后,应在48小时内联系保险公司报案,说明水位高度及车辆位置。救援时应使用平板拖车将车辆送至维修点,避免驱动轮转动,防止积水进入变速箱。维修过程中,需对车辆进行全面检查,包括发动机、变速箱、电路系统等,重点监测电路及发动机状态,确保车辆维修后能安全使用。
保险理赔时,需保留现场照片,照片应包含车牌、水位线等关键信息,以便保险公司核定损失。同时,需注意车辆涉水险的保障范围,部分保险公司可能对二次启动导致的损失不予理赔,因此车主务必遵循“不启动”原则。此外,维修后应要求维修点提供详细的维修报告,作为理赔的重要依据。
日常预防车辆被淹,应注意停车位置,尽量避开低洼区域、地下停车场等易积水地段。车内可常备破窗工具,以便在车辆被淹且车门无法打开时,及时破窗逃生。同时,关注天气预报,在暴雨天气来临前,将车辆转移至安全地带,减少车辆被淹的风险。