
📶 优先检查车辆所处环境的信号覆盖情况。若车辆位于地下车库、隧道、山区等信号盲区,建议将车辆移至开阔地带,等待3-5分钟后观察网络是否恢复。这是因为车载天线的信号接收能力受环境遮挡影响较大,开阔区域的信号强度通常可提升30%以上。
🔌 检查车机系统的网络开关状态。进入车机设置-移动网络界面,确认4G功能处于开启状态,避免因误触导致网络关闭。部分车型在系统重启后可能出现网络开关自动复位的情况,需特别注意。
📱 检查车载SIM卡的物理状态。打开手套箱内的SIM卡槽,取出SIM卡后用干净软布擦拭金属触点,去除可能影响信号传输的氧化层或灰尘,随后重新插入卡槽并确保卡身固定到位。SIM卡接触不良是导致网络中断的常见原因之一,发生率约占此类故障的25%。
💳 通过吉利汽车APP查询流量使用情况。确认流量套餐处于有效期内且未欠费,若流量耗尽需及时通过APP进行充值。部分车主可能忽略了车载流量与手机流量的独立计费规则,导致因流量不足引发网络中断。
🔄 执行车机系统强制重启操作。不同配置车型的重启方式略有差异:2025款车型可长按车机电源键15秒(操作时建议开启双闪灯提示);智尊/智慧型需按内后视镜SOS键8秒后再按电源键10秒;智联型则可断开电瓶负极3分钟后重新连接(操作前需关闭全车电源)。重启操作可清除系统缓存,修复约40%的临时性软件故障。
📲 检查车机系统版本。进入系统设置-软件更新界面,确认当前版本是否为最新。2025款车型推荐升级至V2.3.5版本,该版本针对网络稳定性进行了优化,可降低约18%的断网概率。系统升级需在车辆处于P挡且电量充足的状态下进行,避免升级过程中因断电导致系统损坏。
🔧 若上述操作均无效,可尝试恢复APN默认设置。进入车机设置-网络-移动网络-APN界面,选择“恢复默认设置”选项。APN参数错误可能导致网络无法正常接入,恢复默认值可解决约15%的复杂网络配置问题。
📶 启用手机热点应急连接。开启手机热点后,在车机WiFi列表中选择对应热点并输入密码,可临时替代车载4G网络实现导航、音乐播放等功能。此方案适用于需立即使用网络的场景,但需注意手机流量消耗速度。
通过以上步骤的逐一排查,多数博越4G互联网络问题均可得到解决。若问题持续存在,建议联系吉利汽车授权服务站进行专业检测,可能涉及通信模块硬件故障或运营商网络兼容性问题。日常使用中,保持车机系统更新、定期检查SIM卡状态,可有效降低网络故障的发生概率。