
每位车主配备“服务管家+技术经理”双人团队,通过24小时专属群组响应需求。全国45城布局直营服务中心,一线城市实现5公里服务圈,确保服务标准统一、响应及时。
首任车主享6年或15万公里整车质保,三电系统终身保修。提供终身免费救援服务,覆盖高原、荒漠、城市等场景,救援费用由系统自动核销。
车辆实时监测电池、电机等100+项数据,提前预判故障并推送保养建议。涉水深度超30cm自动触发免费救援,暴雨天气可申请代步车,降低突发故障风险。
提车仪式含定制礼包(香槟、蛋糕、车模)及动态迎宾灯光。城市展厅定期举办技术分享、越野试驾活动,为车主打造高端社交圈层入口。