
电子驾驶证照片需满足一定的规范性要求,常见不符合的原因包括:照片背景非白色或浅色、人物面部有遮挡(如佩戴墨镜、帽子)、照片清晰度不足、人物姿态不端正(如侧脸、低头)等。这些问题可能导致系统无法通过审核。
若电子驾驶证照片不符合要求,车主可通过“交管12123”APP进行重新提交。具体步骤为:登录APP后进入“电子驾驶证”页面,点击“更换照片”选项,按照提示上传符合标准的近期免冠正面白底彩色照片。上传前需确保照片无修图痕迹,人物面部特征清晰可见。
提交新照片后,系统通常会在1-3个工作日内完成审核。审核期间,车主可通过APP查询审核进度。若审核未通过,系统会提示具体原因,车主需根据提示再次调整照片后重新提交。审核通过后,新的电子驾驶证照片将同步更新,可正常使用。
若多次提交照片仍未通过审核,或对审核结果有异议,车主可携带本人身份证、纸质驾驶证前往当地车管所现场办理。工作人员会协助检查照片问题,并指导车主拍摄符合要求的照片,确保电子驾驶证正常使用。