
当吉利博越的4G互联系统出现网络异常时,车主无需过度焦虑,可按照由简到繁的逻辑逐步排查。从基础环境因素到设备自身状态,再到系统层面的设置,每一步都有明确的操作指向,多数问题可通过用户自行操作解决。
首先需确认车辆所处位置的网络信号覆盖情况,地下车库、隧道等密闭空间容易出现信号屏蔽,建议将车辆移至开阔地带等待5分钟,观察网络是否恢复。随后可打开手套箱,检查内置SIM卡是否存在松动或触点氧化现象,若发现氧化,可用干净的酒精棉片轻轻擦拭触点后重新插入。同时,建议通过吉利汽车APP查询流量套餐使用情况,确认是否因套餐到期或流量耗尽导致断网。
不同配置的博越车型复位方法存在差异。智尊型与智慧型车主可按住内后视镜的SOS键8秒,随后按下中控屏电源键10秒完成复位;2025新款车型需长按电源键15秒,并同步开启双闪灯实现联动复位;智联车型则可断开电瓶负极3分钟后重新连接,此操作需注意后续需重新设置车辆时钟。复位过程中需保持车辆处于通电状态,避免中途断电影响操作效果。
若基础检查与复位操作未解决问题,可进入车机设置界面,依次选择“网络”选项,点击“恢复默认APN设置”,该操作可重置网络接入点参数,解决因设置异常导致的连接问题。随后建议检查车机系统版本,若当前版本低于V2.3.5,建议进行系统更新,该版本针对网络稳定性进行了专项优化。若急需使用网络功能,可临时通过车机WiFi连接手机热点,该方式可作为应急方案使用。
经过上述操作后,若网络问题仍未解决,可能涉及T-BOX通信模块硬件故障,建议联系吉利授权服务站进行专业检测。服务站可通过专用诊断设备读取模块故障码,判断是否存在硬件损坏或通信链路异常。根据售后数据统计,此类硬件故障在博越车型中的发生率低于10%,多数情况可通过软件调试解决。
在处理网络问题时,建议车主优先尝试基础排查与复位操作,避免直接进行硬件拆卸。日常使用中,保持车机系统处于最新版本,定期检查流量套餐状态,可有效降低网络异常发生率。若遇到复杂技术问题,应及时寻求专业技术支持,避免因自行拆解导致车辆保修权益受损。