
车主本人身份证原件
新车的行驶证原件(必须是已登记原车牌的版本)
原ETC设备和绑定的卡片(卡片若丢失需先补办)
✅ 打开微信或支付宝,搜索“ETC助手”小程序
✅ 进入“设备迁移”功能模块,按提示上传身份证和新车行驶证照片
✅ 找到原ETC设备外壳上的16位编号,准确输入(数字通常在设备侧面或背面)
✅ 审核通过后,打开手机蓝牙连接设备,按指引完成激活操作
携带材料前往ETC服务网点(常见于银行网点、高速管理处)
工作人员会现场更新车辆的车架号、发动机号等硬件信息
完成信息同步后,重新激活设备并测试信号(整个过程大约30分钟)
💡 设备防拆锁:拆卸时若设备显示“标签失效”,需联系客服解锁,不要自行尝试
💡 办理时效:建议换车后7日内完成变更,避免高速通行时识别失败
💡 安装位置:新车安装时避开前挡玻璃金属膜区域,选择上方10cm的非金属区
💡 设备兼容性:2020年前的老设备可能存在兼容性问题,建议提前咨询线上客服
激活完成后,建议驾车通过一次ETC通道测试
若显示“车牌不符”或“标签无效”,需立即联系客服排查问题
确认通行记录正常后,绑定的扣款账户会自动延续原协议
根据多年经验,换车保留原车牌时,ETC设备的核心是信息同步而非硬件更换。优先选择线上办理更高效,若遇到审核失败或设备异常,再考虑线下网点处理。记住,只要信息更新到位,原设备完全可以继续使用,不用花冤枉钱重新办理。