
当车辆出现亏电无法启动时,应优先选择官方救援服务。多数新能源品牌提供3年内免费搭电或拖车服务,其救援人员具备高压系统操作资质,可避免自行搭电时因极性接反导致的BMS(电池管理系统)损坏。若需自行处理12V小电瓶亏电,需使用符合车辆电压标准的应急电源,连接时需确保红色夹子接电瓶正极、黑色夹子接车身搭铁点(如发动机舱内的金属支架),启动后保持怠速10分钟以上,使发电机为小电瓶补充电量。若动力电池电量低于10%,则需使用慢充桩补电至20%以上再尝试启动,快充可能触发BMS的低压保护机制,导致充电失败。
为降低静置亏电风险,停放前的准备工作至关重要。首先应将动力电池电量充至60%-80%,此区间为锂电池的理想存储范围,可减少SEI膜(固体电解质界面膜)的不可逆损耗,避免满电存放导致的容量衰减加速。其次,手动断开12V小电瓶负极并包裹绝缘胶布,可使静态功耗降低70%以上,但需注意部分车辆断开后可能丢失时钟、车窗记忆等数据,需重新初始化。此外,应关闭行车记录仪、车载WiFi等外接用电设备,将胎压调整至标准值+0.2bar,以预防轮胎变形;露天停放时建议使用车衣,减少紫外线对电池外壳的老化影响。
不同环境下的停放需求存在差异。北方冬季停放时,建议每月通过远程APP启动一次热管理系统,使电池温度保持在-10℃以上,避免低温导致的电解液活性降低;南方雨季停放时,需在车内放置除湿盒,保持座舱湿度≤60%,同时可对底盘电池仓的金属部件喷洒防锈剂,预防电化学腐蚀。若车辆配备远程监测功能,应每周查看动力电池电量及12V电瓶电压,当动力电池电量低于50%时,及时启动车辆补充电量。