
换车前先检查旧ETC设备是否正常工作。最简单的方法是把车开到附近的ETC服务点,让工作人员用手持终端检测一下,看看设备有没有松动、芯片是否损坏。根据经验,超过3年的设备可能会出现电池老化的情况,这种即使信息变更了也可能用不了,得提前更换新设备。另外,要是设备之前有过拆卸记录(比如贴在前挡玻璃上被不小心抠下来),大概率已经失效了,这种情况直接申请换新更省心。
现在大部分银行和ETC运营方都支持线上变更,我自己上次换车就是用手机APP弄的,10分钟就搞定了。具体步骤是:打开你办理ETC时用的APP(比如“ETC助手”或者对应银行的APP),找到“设备变更”或“车辆信息更新”的入口,按照提示上传新的行驶证照片、原车牌的保留证明(如果有的话),再拍一张新车的车头照片(要能清晰看到车牌)。提交后一般1-3个工作日会审核通过,审核通过后APP会提示你重新激活设备——记得激活时要把设备贴在新车的前挡玻璃上,对准OBU的感应区域,按提示完成“蓝牙配对”和“激活验证”,听到“嘀”的一声就成功了。
要是觉得线上操作麻烦,或者设备有问题需要现场处理,直接去线下的ETC服务网点更稳妥。我家老爷子上次换车就是我陪他去的网点,带好身份证、新车行驶证、旧的ETC设备和卡就行。工作人员会先帮你解绑旧车信息,然后把新车的车牌号、车型等数据录入系统,再重新激活设备。需要注意的是,有些网点可能需要你提供原车牌的使用证明(比如车管所开的保留车牌回执),不过现在很多地方已经联网了,工作人员能直接查到你的车牌信息,不用特意去开证明。
信息变更和激活完成后,别急着上高速,最好先去附近的ETC车道试一下。我见过有车主激活后没测试,结果上高速时被栏杆拦住,原来是设备没贴紧导致感应不到。测试方法很简单:找一个有ETC入口的收费站,慢慢开过去,要是栏杆自动抬起,说明设备正常;要是没反应,赶紧联系客服处理。另外,建议激活后的24小时内不要走人工车道,让系统有足够的时间同步数据,这样能减少出错的概率。
如果旧设备检测后发现损坏,或者激活多次都失败,那就直接申请更换新设备吧。现在很多银行都提供免费更换服务,只要你是本行的客户,带着身份证和新车行驶证去网点就能办理。需要注意的是,更换新设备时要把旧设备交回去,有些地方会收押金,不过等你把旧设备寄回后押金会退还。另外,要是你换的新车是新能源车型(比如最近很火的星纪元ET),记得在办理时告诉工作人员,因为新能源车型的ETC设备安装位置可能和燃油车不一样,避免影响信号。