新车故障后可以退换吗？

刚提的新车就出故障，换谁都糟心。不少车主问我能不能直接退换，根据多年经验，这事得按三包政策来，不是所有故障都能换车退车。

一、7天内核心部件故障能直接退换吗？

能，但仅限核心部件。购车发票开出来7天内，发动机、变速器、动力电池、驱动电机这些大件出问题，凭发票和三包凭证就能直接找4S店退换。不过易损件比如轮胎、雨刮坏了不算。

二、60天或3000公里内，哪些故障能强制退换？

这个阶段是安全保障期，以先到为准。要是出现转向失效、制动失灵、车身开裂、电池起火这些致命故障，不用修直接退换。记得要4S店开盖章的检测报告，自己也拍好故障视频留证据。

三、三包期内退换车，有什么具体条件？

三包期一般是2年或5万公里，符合这几种情况就能申请：同一故障修了4次还没好；累计维修时间超过30天，包括等配件的时间；核心部件换了2次还是有问题；安全故障修好后又复发或者新增，比如AEB失灵。

四、维权时要注意什么？

首先证据要留好，购车发票、维修工单（必须盖章）、故障照片视频都得保存。先跟经销商协商，谈好的协议里要写清楚购置税、保险怎么补偿。要是协商不成，就打12315投诉，或者找第三方检测机构。另外，退换车要给合理使用补偿费，算法是车价乘以里程除以1000再乘以0.5%，但商家不能收折旧费。

总结一下，新车退换不是随便来的，得看时间节点和故障类型。关键是把证据链弄完整，先协商，不行再走正规途径维权。我见过很多案例，证据全的车主都能顺利解决问题。