车主服务：维修注意事项整理

新能源车维修时，高压系统、三电部件等特殊构造带来了不同于燃油车的注意要点。以下整理的注意事项，覆盖安全防护、规范操作、应急处理等核心环节，帮助车主规避风险。

一、高压系统安全防护

• ✅ 维修前必须断开高压电：需由具备资质的技师操作，遵循“断电-验电-放电”流程，确保高压部件无残留电压。

• ⚠️ 禁止擅自触碰橙色线束：新能源车高压线束通常为橙色标识，非专业人员接触可能引发触电风险。

• 💡 维修场地需配备绝缘工具：如绝缘手套、绝缘扳手等，且工具需定期检测绝缘性能。

二、三电系统维修规范

• ✅ 电池包维修需专业设备：拆卸电池包前，需用专用举升机和固定架，避免挤压导致电芯变形漏液。

• ⚠️ 电机维修需匹配原厂程序：更换电机或控制器后，需通过厂家授权诊断仪刷新程序，确保动力输出稳定。

• 💡 电控系统检测用专用设备：普通OBD诊断仪可能无法读取三电系统故障码，建议使用品牌授权的检测设备。

三、维修操作注意事项

• ✅ 冷却液需使用专用型号：新能源车电机和电池冷却液通常为绝缘冷却液，禁止混用普通防冻液。

• ⚠️ 充电系统维修后需测试：更换充电机或充电口后，需进行满载充电测试，检查充电功率和散热情况。

• 💡 维修记录需同步至系统：三电系统维修信息需上传厂家数据库，避免影响后续质保权益。

四、应急处理要点

• ✅ 碰撞后先断高压电：新能源车发生碰撞，无论是否有明显损伤，都需先断开高压电，再检查电池包完整性。

• ⚠️ 电池起火用专用灭火器：如遇电池起火，需使用水基型或D类灭火器，禁止用干粉灭火器直接喷射电芯部位。

• 💡 救援需联系品牌服务站：道路救援时，应选择厂家授权的救援团队，避免非专业操作加重故障。

新能源车维修的核心是“专业资质”和“规范流程”。建议车主选择品牌授权服务网点，技师需持有高压电工证和厂家培训认证，维修设备需符合品牌标准。日常保养时，可通过官方APP查看维修记录，确保维保过程透明合规。