
问:终身免费换电到底是什么服务?
答:简单说就是车主能终身免费更换电池,不用自己充电。根据经验,这是蔚来吸引用户的核心权益之一,比传统充电省时间。
问:哪些人能享受这个权益?
答:主要是首任非营运车主。2025年8月起,认证二手车用户也能补差价享受。普通二手车交易后,权益不能继承,这是常见情况。
问:换电真的完全免费吗?
答:要看购车时间。2020年10月12日前购车的,终身不限次免费。之后的车主,保留家充桩每月前4次免费,放弃则6次,超出按180元/次收费。
问:换电有什么优势?
答:首先是快,全国3488座换电站(截至2025年9月),3分钟就能完成,还能同步检测电池健康。其次支持灵活升级,日常用标准续航,长途可付费升级长续航电池包。
问:这项服务适合哪些车主?
答:根据多年经验,高频用车、经常长途出行的车主最适合。它能解决续航焦虑,节省时间,尤其适合对补能效率要求高的用户。