蔚来电池寿命到了免费换指南

蔚来车主们最关心的电池寿命问题终于有了明确答案！作为新能源汽车的核心部件，电池的衰减情况直接影响车辆续航和使用成本。本文将围绕蔚来电池免费更换的核心问题展开解答，帮助车主清晰了解权益范围与操作流程。

哪些车主可以享受免费换电权益？

蔚来电池免费更换权益主要面向首任非营运车主。官方认证二手车用户需通过回购计划确认权益资格，具体以购车时的协议条款为准。需注意，营运车辆（如网约车）通常不纳入该权益范围。

电池寿命到什么程度可以免费更换？

当电池健康度降至70%或以下时，车主可申请免费更换同规格电池包。该健康度基于NEDC工况测试值，更换后的电池需经过163项性能检测，新旧电池循环次数差异不超过20次。

哪些场景下可以免费更换电池？

除正常衰减外，以下场景也支持免费更换：

• 自然灾害：地震、水灾等极端天气导致的电池损坏；

• 安全隐患：电池热失控等异常情况；

• 容量异常：非人为因素导致的电池容量快速衰减。

需注意，人为损坏（如碰撞、进水）不在免费更换范围内。

如何申请免费更换电池？

操作流程分为三步：

• 通过蔚来APP提交电池检测申请；

• 前往指定服务中心进行官方检测（建议每月通过车机系统自检）；

• 检测报告确认符合标准后，3个工作日内完成更换。

官方认证二手车用户需额外提供《电池健康承诺书》。

非首任车主有哪些注意事项？

非首任车主需在购车前确认电池权益转移情况。官方认证二手车用户的权益以回购协议为准，部分车辆可能仅享有剩余次数的换电权益。建议购车时要求经销商提供电池健康检测报告。

日常如何维护电池健康？

• 避免长期满电或亏电存放，建议电量保持在20%-80%区间；

• 定期通过车机系统检测电池健康度（路径：设置-电池-健康度检测）；

• 充电时优先使用官方充电桩，避免使用第三方快充设备。

通过以上解答，车主可清晰掌握蔚来电池免费更换的核心要点。建议车主定期关注电池健康状态，出现异常及时联系服务中心。记住，合理的使用习惯能有效延缓电池衰减，最大化保障自身权益。