
根据多年经验,极氪三电终身质保仅限首任非营运个人车主,企业或网约车用户无法享受。需在行驶证签发后1个月内完成官方备案,逾期可能导致权益失效。认证二手车可继承权益,但需满足6年内且里程≤12万公里,非认证二手车仅享8年/20万公里基础质保。
任意连续12个月行驶里程不超过3万公里(2026款焕新版提升至6万公里),这是高频用车用户需重点关注的点。车辆必须全程在极氪官方服务中心维保,私自改装或在外维修会直接导致权益失效。同时避免长期(超15天)在电量低于20%、-30℃极寒或50℃高温环境下停放。
电池容量衰减至70%以下可免费更换,这一标准优于行业普遍的80%。覆盖极端停放场景(低温/高温/亏电)导致的电池故障,还赠送冬季免费电池检测、代客补电服务和终身道路救援。这些增值服务在实际使用中能解决不少用户痛点。
重大事故导致车身主体结构受损时,终身权益会终止。建议购车前仔细评估自身用车场景与政策的匹配度,尤其是年里程需求较高的用户,2026款焕新版的6万公里上限更具优势。通过官方渠道完成所有维保记录是保障权益的关键。