
开车时不小心蹭到墙,看着车身多出来的刮痕,很多车主都会纠结要不要报保险。其实剐蹭墙属于单方事故,是否理赔要看具体情况,不同处理方式会影响后续流程和保费 。
首先检查刮痕严重程度。如果只是轻微掉漆,维修费用在500元以内,建议自费处理。因为报保险可能导致次年保费上涨,涨幅通常超过小额维修费用。若刮痕较深,涉及钣金修复,费用超过1000元,可考虑走保险流程 。
确认走保险后,需在48小时内联系保险公司报案。报案时需提供车辆信息、事故时间地点、刮痕照片等材料。部分保险公司支持线上报案,可通过APP上传资料,减少现场等待时间 。
保险公司接到报案后,会安排定损员对车辆进行定损。定损时需将车开到指定维修点,或由定损员上门查看。定损完成后,可选择在合作维修点维修,或自行选择维修厂,后者需提前与保险公司确认 。
理赔过程中需注意,单方事故通常不需要报警,但需保留事故现场照片或视频,避免因证据不足影响理赔。此外,若车辆未买车损险,剐蹭墙导致的损失无法通过保险赔付,需车主自行承担 。