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汽车三包法退换车条件?

汽车三包法退换车条件?

汽车三包法退换车条件?

很多车主在遇到车辆质量问题时,都会关心自己是否符合退换车的条件。其实,根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(即新三包法),退换车的条件是有明确规定的,并非所有问题都能直接退换。下面就为大家详细解读这些条件。

一、7日之内核心部件故障可退换

自开具购车发票之日起7日内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等情形,消费者可以选择更换家用汽车产品或者退货。需要注意的是,这里的故障必须是核心部件出现的严重问题,像轮胎、雨刮器等易损件不在此范围内。

二、60日或3000公里内安全性能故障可退换

在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:

  • 因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

  • 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

  • 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

  • 因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

这里的“60日或3000公里”是指以先到者为准,也就是说,只要在这两个条件中任意一个先达到时出现上述故障,就可以申请退换车。

三、三包有效期内特定情况可退换

家用汽车产品三包有效期为不低于2年或者行驶里程5万公里,以先到者为准。在三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。除了上述提到的情况外,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

需要提醒大家的是,在申请退换车时,要保留好相关的证据,比如购车发票、三包凭证、维修记录等。如果与销售者协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向有关行政部门申诉,也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。希望这些信息能帮助到有需要的车主,维护好自己的合法权益。

2025-12-05

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