
协议中需明确标注配件由客户自行提供,维修方仅负责安装服务,不对配件本身的质量问题承担责任。我见过很多案例,比如客户自带的刹车片因材质问题导致刹车失灵,若协议未明确责任,维修店很可能被牵连。同时要注明,若配件存在质量缺陷导致车辆损坏或安全事故,所有责任由客户自行承担。
这里要详细说明维修方提供的具体服务内容,比如仅负责配件的拆装,不包含配件的调试、检测等。根据经验,很多纠纷出在调试环节,所以必须明确调试不在服务范围内。另外,要注明因配件型号不符、规格错误等问题导致无法安装,维修方不承担责任,且客户需支付相应的工时费用。
协议中应约定验收的具体标准,比如安装完成后车辆能正常启动、配件能正常工作等。同时要说明,客户验收合格后,若后续因配件质量问题出现故障,维修方不承担任何责任。但如果是因维修方安装不当导致的问题,维修方需免费重新安装或承担相应的维修费用。
客户的义务包括提供符合车辆规格的正品配件、如实告知配件的来源和使用情况等;维修方的义务包括按照行业标准进行安装、保证安装过程中不损坏车辆其他部件等。另外,要注明协议的生效时间和有效期,以及双方的违约责任。