
全新红旗车型首先享有4年或10万公里的基础保修(以先到者为准),这一阶段覆盖全车核心部件,与行业主流标准一致。而终身质保是在基础保修到期后自动接续的保障,但并非所有车主都能直接享受,它有明确的准入门槛。
根据多年接触的案例,终身质保仅限首任车主,车辆过户后服务立即终止,这是行业内同类政策的常见限制。其次,车辆不能有重大事故损伤,若因事故更换过前/后副车架、纵梁等关键结构件,质保资格会失效,但质量问题引发的事故除外。最容易被忽略的是全程授权保养要求,必须严格按照《保养手册》在红旗4S店完成所有保养项目,哪怕一次在外保养,都可能导致质保被拒。
终身质保的核心是发动机、变速箱、车身结构等核心部件的免费维修,包括工时费和材料费,这对长期用车的车主来说价值显著。但轮胎、雨刷、刹车片等易损件不在终身保障范围内,它们有单独的质保周期,比如火花塞通常保6个月或1万公里。需要注意的是,人为损坏如碰撞、改装造成的故障,不享受免费服务,但车主可获得4S店的维修优惠。
红旗终身质保还捆绑了“三终身一免费”政策,其中终身免费救援覆盖全国,终身免费取送车服务在维修保养期间可用,能有效解决车主的时间成本问题。而4年或10万公里的免费保养,则直接降低了前期用车成本,这也是红旗政策的一大亮点。