
极氪01终身质保科普帖
对于极氪01车主而言,终身质保政策是购车时的重要考量因素之一,但不少用户对具体条款和限制条件仍存在疑问。本文将结合年款差异与用车场景,系统梳理极氪01终身质保的核心要点,帮助车主清晰了解权益范围与使用规范。
2022年及之前年款:首任非营运车主可享受不限里程的整车终身质保(易损件除外),覆盖车辆因材料或工艺缺陷导致的故障维修。
2022年之后年款:整车质保调整为6年/15万公里(以先到者为准),保障范围仍包含材料和工艺缺陷,但取消了“终身”期限。
✅ 电池系统:当电池容量衰减至70%以下时,可触发免费更换服务,该标准符合新能源汽车行业对电池健康度的普遍要求。
✅ 电机与电控:电机、电机控制器、整车控制器等核心三电部件享受不限年限、不限里程的终身质保,覆盖非人为因素导致的故障。
✅ 冬季电池检测:每年冬季,极氪官方服务中心会主动提供免费电池健康检测服务,帮助车主提前排查低温环境下的电池性能隐患。
⚠️ 年行驶里程限制:车辆年行驶里程需≤3万公里,若连续12个月内行驶里程超过该标准,终身质保权益将降级为8年/20万公里(三电系统)。
⚠️ 官方维保要求:车辆须全程在极氪官方服务中心进行维保,包括基础保养、事故维修及零部件更换,非官方渠道的维修记录可能导致权益失效。
⚠️ 禁止私自改装:未经官方许可的车辆改装(如动力系统升级、电池更换等)将直接导致终身质保权益终止,重大事故维修也需通过官方渠道进行。
🛞 易损件范围:轮胎、雨刮片、制动片、滤芯等易损件仅享受6个月质保,具体以车辆交付时的《质保手册》为准。
🌀 空气悬挂差异:2021年前下订的用户,空气悬挂系统享受全故障终身更换服务;后期用户仅核心部件(如空气弹簧、减震器)享受终身保障,非核心部件按整车质保期限执行。
📶 车机流量权益:车机基础流量终身免费,5G热点流量每月限量5GB,超出部分需额外购买流量包。
💡 建立服务档案:建议首任车主通过极氪官方App绑定车辆信息,定期同步维保记录,确保服务档案的完整性,以便后续权益申请。
💡 控制行驶里程:若车辆使用频率较高,可通过合理规划行程控制年行驶里程,避免因超限导致权益降级。
💡 定期检测电池:除冬季免费检测外,建议每1-2年主动到店检测电池健康度,及时掌握电池衰减情况。