东风风神皓极suv车主服务科普 📋

作为东风风神皓极SUV车主，了解车辆配套服务体系有助于提升用车体验。以下将从质保、养护、应急及增值服务四个维度展开科普，内容注重实用性与操作性。

1️⃣ 十年无忧保障体系

该体系包含两项核心权益：一是十年不限里程整车质保，覆盖发动机、变速箱等核心部件，通常可覆盖车辆长期使用周期；二是终身免费车联网基础流量，支持导航、远程控制等功能，无需额外付费。建议车主保存购车时的质保凭证，以便后续权益兑现。

2️⃣ 日常养护服务

日常养护提供四项标准化服务：专业人员携防护套上门取送车，节省车主时间成本；透明车间可实时查看保养流程与操作细节，保障服务透明度；21项安全检测覆盖制动系统、轮胎磨损等关键项，通常建议每5000公里进行一次；保养完成后提供车内焕新服务，提升驾乘舒适度。

3️⃣ 应急关怀体系

应急服务覆盖三大场景：24小时道路救援在全国主要城市响应时间为30-60分钟，需注意提前确认车辆位置信息；维修超时可选择代步车或每日交通补贴，具体标准以门店政策为准；事故免费拖车服务直送授权维修点，避免非授权维修影响质保。

4️⃣ 用户增值服务

增值服务包含两类权益：保养积分可兑换原厂配件（如轮胎、滤芯）或增值服务（如无人机拍摄、定制香薰），积分规则通常与保养金额挂钩；4S店提供咖啡休息区与儿童游乐区，提升等待体验。建议车主定期查询积分余额，合理规划兑换需求。

以上服务体系通过超长质保消除长期用车顾虑，上门养护与透明流程提升服务效率，应急响应覆盖突发场景，增值服务增强用户粘性。建议车主结合自身需求，充分利用各项服务权益，以获得更优质的用车体验。