
如果只是偶尔卡顿或者反应变慢,优先试试长按电源键或旋钮。找到中控屏下方或侧边的电源键,长按大约10秒,直到屏幕出现大众LOGO再松开。这个方法不会清除蓝牙、电台等个人设置,操作起来也最方便。要是这个不管用,就试试整车断电重启,熄火后关闭电源,等15到30秒再重新启动车辆,中控屏会随整车电路自动刷新,适合短暂无响应的情况。
要是遇到中控屏完全卡死,连电源键都没反应,就该用组合键强制重启了。同时按住中控屏上的左右方向键和语音控制键,保持5秒以上,屏幕就会出现重启画面。这个方法适用于2019款及以后的速腾车型,亲测有效。如果组合键也不管用,那就只能用终极方案——电瓶深度断电重启。打开引擎舱,断开电瓶负极接线,等5分钟后再重新连接。不过要注意,这个操作会清除座椅记忆、时钟等个性化设置,只有在其他方法都无效时再用。
重启之后,建议先检查中控屏的各项功能是否恢复正常,比如蓝牙连接、导航、音乐播放等。如果重启后问题还是存在,可能是系统版本需要更新或者硬件模块出现故障,这时候就建议联系4S店进行检测了。根据经验,定期更新车机系统也能减少中控屏故障的发生,大家可以留意一下系统更新提示。