
为什么不能直接拆卸旧ETC设备装新车?
ETC设备内置车辆信息芯片和防拆装置,设备与原车挡风玻璃贴合时处于激活状态。若直接拆卸,防拆锁会自动触发,导致设备失效,通常需要返厂维修才能恢复使用。此外,设备绑定的车牌号、车主信息与新车不符,直接安装也无法正常通行ETC车道,因此必须通过官方渠道完成信息变更和设备重新激活。
线上迁移流程如何操作?
线上迁移是推荐的便捷方式,车主可通过微信、支付宝或办理ETC的银行APP进入ETC服务页面,选择“设备迁移”功能。操作时需上传新车行驶证、车主身份证照片,并输入旧ETC设备外壳上的16位设备编号。提交信息后,一般1-3个工作日内完成审核,审核通过后将设备重新粘贴在新车挡风玻璃的指定位置(通常为内后视镜右侧,需避开摄像头和自动驾驶传感器区域),随后通过APP内的蓝牙功能扫码激活设备即可正常使用。
线下网点办理需要准备哪些材料?
若选择线下办理,车主需携带本人身份证、新旧车辆的行驶证原件以及ETC设备前往原办理网点或合作银行网点。工作人员会现场注销旧车信息,重新录入新车信息,并对设备进行激活操作,整个流程约需30-60分钟。办理完成后,车主可现场测试设备是否正常感应,确保后续通行顺畅。
移机过程中有哪些关键注意事项?
首先,操作前需确认旧设备是否完好,无物理损坏;其次,新能源车安装设备时需避开自动驾驶传感器区域,避免影响辅助驾驶功能;迁移完成后首次通行ETC车道,建议低速通过(通常低于20km/h),测试设备感应是否正常;此外,若设备在迁移后仍无法使用,应及时联系ETC发行方客服排查问题,切勿自行拆卸或维修。