
最常见的是证件信息不一致,比如身份证号输入错误,或者行驶证上的车辆识别码(VIN)与系统存档不符。还有一种情况是车辆状态异常,比如存在未处理的违章、抵押登记未解除,系统会自动拦截核查请求。
先核对所有输入信息,特别是VIN码和发动机号,这两个码位数多容易输错。接着检查车辆状态,通过交管12123APP查询是否有未处理的业务或违章。如果是异地办理,还要确认当地是否支持跨省信息联网核查。
信息错误的话,直接修改后重新提交即可。状态异常的情况,需要先处理完违章或办理解押手续,再重新发起核查。如果多次尝试仍失败,建议携带身份证、行驶证原件到车管所窗口办理,工作人员能实时查询具体原因。
办理业务前,提前在交管12123上核对车辆和个人信息,确保所有信息准确无误。涉及车辆变更的业务,比如过户、抵押,最好在办理前咨询车管所需要准备哪些材料,避免遗漏导致核查失败。