宝马5系发布车主服务推荐

作为德系豪华中大型车的代表，宝马5系近期正式发布了针对车主的专属服务体系，涵盖用车全周期的核心需求，以下通过问答形式为车主详细解读。

问：宝马5系车主服务的主动关怀体现在哪些方面？

答：车辆会通过My BMW App提前发送保养提醒，并提供就近4S店的预约通道，帮助车主避免错过保养周期。针对纯电版车型，还提供2年免费公共充电权益，覆盖90%以上主流充电桩，满足日常充电需求。

问：数字化服务体验包含哪些具体功能？

答：主要有三项核心功能：一是远程操控，支持预约空调预加热/制冷、纯电版电池预热；二是透明车间，通过App实时查看保养进度照片，工单状态同步更新；三是RSU远程升级，20分钟即可完成系统迭代，解锁新功能，无需到店操作。

问：保养政策有哪些优惠？

答：推出长悦保养计划，车龄3年以上可享保养费用8折起，基础保养（含机油机滤）套餐价低至1200元。纯电版提供8年/16万公里电池质保，有效降低车主对电池寿命的顾虑。

问：道路救援服务的保障范围是什么？

答：提供24小时全国道路救援，包括拖车、酒店住宿报销等服务；若维修时间超过24小时，将免费提供同级别代步车；事故发生后，SOS系统会自动定位呼叫，救援响应时间通常小于30分钟，保障出行安全。

宝马5系的车主服务体系兼顾专业度与数字化创新，从主动提醒到透明流程，再到灵活的保养政策，均围绕车主实际需求设计。纯电版与燃油版共享服务体系，同时针对新能源特性优化充电保障，适合追求高效服务与科技体验的消费者。