
售后团队配备认证技师,针对敞篷系统提供轨道润滑、防滚架检测、密封圈更换等专项服务。航天涂层防泼溅技术配合专用清洁护理流程,能有效减少外界环境对软顶的侵蚀,通常可延长软顶使用寿命2-3年。此外,定期的敞篷机构功能测试可提前发现潜在故障,避免因部件老化导致的使用问题。
通过My BMW App可预约上门取送车服务,基础保养承诺58分钟内完成,大幅节省车主时间。维修环节采用AR远程诊断、震动噪音分析仪等数字化工具,能快速定位故障点,提高维修效率。透明化车间让车主可通过App实时掌握车辆维修进度,维修过程中的关键步骤和更换部件信息也会同步更新,确保服务透明化。
24小时全国道路救援覆盖,针对敞篷故障可即时响应现场检修。根据行业测试数据,经过售后维护后的车辆在暴雨渗水等极端场景下,密封性表现优异,防水可靠性达行业领先水平。此外,救援团队配备专业的敞篷应急处理工具,能在现场快速处理如软顶卡滞、无法关闭等突发状况,保障车主出行安全。