
车展服务的核心是保障参展者顺利观展。2025北京车展在交通上提供地铁接驳、自驾停车场及直达专线,其中地铁15号线国展站可直接步行至展馆,自驾停车场P5配备免费充电桩,P8/P9则有摆渡车接驳。展区内设有母婴室、医疗点、免费饮水区等便民设施,志愿者团队提供路线指引与车型讲解,这些基础服务构成了观展的保障框架。
展区服务旨在优化观展效率与体验。车展划分新能源专区、智能网联区、燃油车&混动区等特色区域,每个区域均有明确标识与引导。智能网联区提供Robotaxi实车体验、高阶智驾演示,新能源专区则聚焦最新电池技术与纯电车型,这种分区服务能帮助参展者快速定位兴趣内容,避免盲目逛展。
针对购车需求,车展提供专项服务。新能源车型有购置税减免、置换补贴等政策支持,部分车型综合优惠超5万元;燃油车则推出现金直降、低息分期等方案。订车还可获赠免费保养、充电权益包等实用礼包,这些服务将购车流程与优惠政策集中呈现,方便参展者对比选择。
为提升观展趣味性,车展设置多种互动服务。亲子专区有儿童手工课堂与萌宠乐园,科技体验区提供AR虚拟驾驶、智能座舱模拟,夜场还设有灯光秀、露天影院等活动。这些服务覆盖不同年龄段参展者需求,使车展不仅是看车平台,也是家庭休闲的选择。
为应对观展高峰,车展提供错峰服务建议。建议避开周末高峰,选择工作日或夜场观展;提前激活电子票、携带身份证,穿舒适鞋服。同时提醒参展者留意场馆指引,保管好随身物品,这些提示服务能帮助参展者规避常见问题,提升观展效率。