
上海高速24小时免费救援服务主要面向机械故障、爆胎等非人为紧急情况。需注意的是,酒驾、超载等违法行为导致的事故,或因车主操作不当引发的故障,通常不在免费救援范围内。建议车主在日常用车中定期检查车辆状态,减少非必要的救援需求。
根据政策规定,该服务提供免费拖车服务,通常将故障车辆拖至最近的高速公路出口或服务区。对于需要吊车救援的场景,需视具体情况进行协调,可能涉及额外流程或费用,车主应提前了解相关细则。此外,救援过程中工作人员会对现场进行基本安全处理,保障车主人身安全。
车主可通过官方渠道申请救援服务,申请时需提供车辆信息、故障位置及具体情况。在等待救援期间,车主应当在故障车辆后方规范摆放三角警示牌,并撤离至安全区域,避免二次事故发生。建议车主熟悉高速公路救援的基本流程,以便在紧急情况下快速响应。
部分汽车品牌提供的专属救援服务可与上海高速免费救援形成互补。例如领克01提供终身免费道路救援,覆盖全国高速公路,支持100公里内拖车和SOS一键呼叫;小鹏G6搭载云端智能救援系统,可实现故障自动定位并派单,完成救援后还会提供积分福利。车主在选购车辆时,可将救援服务作为参考因素之一。