
奔驰售后的紧急救援服务贴心周到。车辆故障时,150公里内可享受免费拖车,直接送往最近的授权经销商。同时,还报销当日交通费用,外地故障更有酒店住宿报销福利。
技术人员能进行远程支持,针对车辆故障,通过远程指导处理问题。若情况复杂,还会前往现场,快速解决车辆难题,减少车主等待时间。
保修期内,奔驰提供免费维修和配件更换服务。并且协助车主预约保养、维修,优化流程,让车主无需长时间等待,确保车辆始终处于良好状态。
除了核心服务,还有诸多附加权益。涵盖购车咨询、4S店信息查询,以及活动报名等。保修期内新车及认证二手车车主都能享受这些服务。